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[行業(yè)動態(tài)]ITSS認證標準的作用，如何正確使用ITSS工具2022年07月15日 14:54: 越來越多企業(yè)對ITSS認證及培訓感興趣，也有不少人對它還不夠了解。今天來和大家分享一下ITSS認證標準的重要作用以及工具正確的使用方法。 ITSS工具的作用是什么?特別是基本級和拓展級，沒有明確要求說要用到ITSS工具。但如果沒有ITSS工具，在審核ITSS的一些關(guān)鍵指標的時候就很難梳理。比如“過程的自化水平”、“知識庫建設及應用水平”，這些僅靠紙質(zhì)文件也可以，但在積累和應用的時候就非常麻煩，在通過協(xié)同級和量化級的時候，對運維的自動化水平要求更高，并且需要有監(jiān)控工具和監(jiān)控數(shù)據(jù)，這就必須要有一款合適的工具作為支撐了。; 閱讀（111）標簽：

[行業(yè)動態(tài)]關(guān)于ITSS成熟度級別的區(qū)別2022年07月15日 14:48: ITSS是一套體系化的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術(shù)服務，以保障其可信賴。企業(yè)ITSS認證標準對IT服務供需雙方來講都能夠提供許多潛在的價值。提升IT服務質(zhì)量、優(yōu)化IT服務成本、強化IT服務效能、降低IT服務風險，企業(yè)所達到的ITSS成熟度等級越高，帶來的益處就越大。; 閱讀（113）標簽：

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